构建一个标准的企业私域流量池的四个关键步骤-善记事

私域流量虽然不是新鲜事物，但是伴随着中国新媒体平台的崛起与成熟，“私域运营“成为一个正式的命题摆在了所有企业面前。

当下整个市场形势始终处于不断变化当中，包括用户人群及年龄段、用户层级结构，还有用户需求等方方面面。如果企业一直按照原有的思维模式去做营销，那肯定是行不通的。构建私域流量池，是企业必须要去做的一件事，且它是一个具有战略意义的事情。是决定企业营销，是否能够最终获得成功的核心。

那企业应该如何去构建私域流量池呢？接着往下看，只要四步到位！

第一步：从战略层面明确营销模式设计

企业要想构建私域流量，首先应该从战略层面明确营销模式，这样才可以避免为了做而做。同时也能意识到，自己构建的私域流量在整个营销环节中处于哪一环，承担着怎样的责任。

而营销模式的设计，大致可以分为三个方面：

1.聚焦明确的增长目标。企业要明确增长目标是什么？是用户数的增长、销售额的增长，亦或者是品牌影响力的扩大。

2.明确企业的营销场景。要知道同样的产品会有不同的使用场景，同一个目标用户也可能在不同的场景下接触、使用企业产品。每个营销场景，其流量的流转和整个拉新、留存、转化以及复购、口碑推荐的过程都是不一样的。所以需要把可能存在的场景都进行全方位的梳理，并针对不同场景过程进行一个合理的设计，目的就是实现将用户和流量进行转化。

3.结合便捷的运营渠道。根据不同的运营场景来搭配渠道，这样才能衍生出不同的营销故事和具体的裂变营销策略。

第二步：从战术层面确定私域流量池运营路径

私域流量池的构建，并不仅仅是确定一个主流量池或者具体的流量载体，不能以一个单一的点去看，而是应该从流量运营的整个过程去看待它。

私域流量池的运营不同于社群运营，后者整个的用户路径基本上都是在一个较为明确的载体中完成，比如微信群。而私域流量池因为涉及到主流量池和辅流量池，承载流量的载体不同，所以在用户路径中的不同节点，需要依托的载体也不同。私域流量池运营的用户路径大致可以分为：拉新、留存、转化、复购、品牌推广。洛书SMR通过旅程设置的功能，能够清晰展示每个用户所在的旅程阶段，对不同阶段的用户采取相应的运营策略。

私域流量运营的最终目的都是希望能够通过流量运营来实现驱动企业业绩增长的，核心就是将不同渠道中通过不同方式获取的流量，以用户的形态汇集到能够自主管理且可控性强的载体中进行有效管理与运营，以实现更好的变现等商业价值。所以用户关系的维护，是企业提升业绩、建立品牌影响力的基础。在具体的流量载体和营销工具的选择上，我们主要思考企业营销策略和运营策略能否跟产品相融合，以这个点来作为选择的重要标准。

洛书SMR能够通过与用户的对话和互动为私域内的用户打上标签，从而更加精准地为不同标签的用户提供个性化服务，更有利于与用户之间建立牢固的信任关系，最大程度上保障品牌影响力。

第三步：从执行层面制定有效的落地方案

当明确了营销模式和用户路径之后，我们就需要有具体的、可落地的执行方案了。这一步的重点就是将上面这个模型切割成不同的模块，然后针对每一个部分去进行具体的业务填充。

我们需要针对不同目标用户、不同使用场景制定不同的营销方案；或者根据用户的整体运转路径，去规划、填充我们的内容库、素材库等。不同的路径节点，可以策划不同的话题、活动运营等等。洛书SMR能够把根据不同的场景可以整理出不同的文案、故事分门别类地发给对应的客户，把你的设想落地实现。

第四步：形成SOP，实现营销标准化流程

好不容易构建起来的私域流量池，它的整体运转是否流畅？选择的主流量池和辅流量池是否合适？是否可以有效解决、实现流量流转的核心任务？等等，这所有的问题都需要我们在实际工作中，通过不断的测试进行有效调整、优化。

最后，就是将经过实践认证后的整个私域流量运营过程形成SOP！洛书SMR提供配置旅程SOP的功能，根据用户进入旅程的时间，对不同标签的用户进行私聊、朋友圈推送内容，这样一方面可以提升运营效率，降低成本。并对于整个过程中的每一个动作，可能带来的结果能有更好的把握；另一方面就是可以不断扩大企业私域流量，实现规模化效益。