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时会世界的机会?时间会证明谁是最酷的生活服务平台

  36氪江苏独家获悉,2020年1月底,哦啦网络科技(徐州)有限公司打造运营的资讯式会员制本地生活服务平台“时会”APP即将上线。公开信息显示,时会覆盖本地及周边吃喝玩乐等生活内容,主要作用在于引导用户休闲消费风尚,探索新鲜有趣的都市生活,为用户提供最便捷优质的本地生活服务,帮助用户筛选出最靠谱的商家。

  据悉,哦啦网络科技(徐州)有限公司采用“生态”模式整合线上营销推广资源与线下门店商户。平台开放会员、营销、支付、金融、社交等各大功能端口,致力于为用户提供厚道价格优质体验的本地生活服务、为商家提供精准高效的营销推广服务。为优化平台的体验度,哦啦科技在本地生活服务平台的基础上又丰富了移动支付功能,并与支付宝、微信建立了长期友好的战略合作关系。

  《2019年中国餐饮行业分析报告—行业供需现状与发展前景研究》数据显示,当前本地生活服务市场形成以美团与饿了么口碑两大巨头激烈竞逐的局面,其他品牌凭借个性化服务保有近3%的市场生存空间。然而,根据美团点评第二季度亏损(2019H1亏损从287亿元大幅收窄至5.57亿元)情况可知,美团到店业务并不明朗,市场份额仍有流失趋势,这为其他O2O本地生活平台谋求特色发展提供了一定的探索空间。

  到店行业一般指消费者通过线上获取门店信息和优惠,然后到线下门店完成消费的行业,主要有到店餐饮及到店综合两大市场。本地生活服务到店行业已进入发展期,行业规模持续增长。

  到店业务市场规模涵盖本地餐饮、住宿、电影、演出、商超便利店、休闲娱乐、社区等商业领域的到店结算交易支付额。2019上半年,中国到店业务市场交易规模达5572.6亿元,同比增长18.9%,同比增速主要来自生活服务商家加速线上化。口碑、饿了么并入阿里新零售后,在阿里生态协同下市场覆盖快速扩张。到店业务在本地生活市场继续占据主导地位,占60.8%,比重略微有所下滑。

  2019年起,本地生活服务市场进入数字化红利时代,商户赋能成竞争焦点。商家的线上化率大幅提升,平台活跃商户数稳定上涨,截止2019年6月,美团点评活跃商户数达590万家,口碑饿了么平台活跃商户数达400万家。

  随着本地生活服务市场从“流量红利”的时代转变到“数字化红利”的时代,数字化升级是突破瓶颈的有效路径,这样意味着“数字化+生态圈”已是行业竞争新维度。而数字化赋能商户是玩家践行的第一步。

  在全民消费升级、全行业呼吁数字营销的风口,“时会”APP应运而生,也将带着它对市场的理解,重塑全新价值空间。

  无论是行业发展初期的烧钱模式,还是当前数字化商家运营的扶持战略,美团与口碑饿了么对O2O平台和入口的争夺都更加趋向白热化,而要想在这样的格局下走出一条特色发展道路,必须另辟蹊径!

  时会主打“资讯式会员制本地生活服务”,立足吃喝玩乐全场景,致力于为用户带来不同凡响的消费与生活方式参考。

  公开资料显示,时会不仅仅是商品的展示平台,更通过增加海量的内容为用户提供强大的资讯支持,成为人们的本地生活指南,让用户能够更深入地了解商家或商品,弥补了以往用户商家平台信息不对称的情况,也在一定程度上给予了用户在消费决策上更多的主动权。

  不可否认,现在是年轻人的天下,谁抓住了年轻人的心,谁就会扶摇直上,不怕来得晚,就怕一招鲜。在时会,用户既可以自由发布文章、图片或视频以记录美好的生活方式,也可以对其他用户分享的笔记打call与收藏,如此反复,不断丰富社区的内容覆盖,将互动性贯穿于用户、分享达人与商家等之间,共同创造一个有内涵有活力的分享交流平台。

  吃了“吃喝”,时会还将引入休闲娱乐、亲子丽人、教育健身、旅游住宿等各行各业的服务内容,一站式达成人们的生活愿景。时会还建立了独特的用户服务系统,使用户在领取优惠券之后,还可以在支付环节再次享受立即返现的惊喜。简单直接的折上折设计,让人毫无抵抗力。

  时会最引以为傲的特色,就是用户无需下载注册即可成为会员,并可享受时会会员店的优惠,整个支付过程简易、轻巧且无感。小程序、APP两个版本,皆可满足用户的体验需求,社区分享与独家优惠信息同步,让用户轻操作不遗漏精彩资讯。这为有点“慵懒”的新生代提供了便利,把更多的消费者归于麾下。

  如此看,时会不是一时冲动,而是有备而来,大有来之即战、战之必胜的决心和豪气。

  时会CEO刘凯表示,市场上一些O2O平台要么侧重用户服务与平台战略布局,放弃了部分商家的利益;要么则以商家营销辅助为主要服务意图,强调让生意回到商家,弱化了用户体验。用户与商家,总是顾此失彼,难以平衡。

  时会要做的,则是兼顾用户体验与商家利益,并通过“资讯式”内容服务加强用户与商家的联系,挖掘并延伸用户与商家除“消费”以外的信息价值,以期打破“鱼与熊掌不可兼得”的古训,最终实现用户-平台-商家多赢局面。

  一是时会联盟:商家通过进驻时会联盟增加集中曝光的几率,可组合多重方式向用户发送优惠券,锁定目标用户,消费转化率高。

  二是聚时会:帮助商家以全网最低价的促销力度快速吸引用户眼球,刺激用户的消费需求,帮助商家从生意暗淡的困局中突围。

  三是秒杀专区:商家可通过设定有限的商品数量提高用户的关注度,让用户在有限的时间内完成超低价的抢购。入驻秒杀专区的商户可将之与店内的促销活动结合,营造出商品抢购氛围更浓的效果,加速商品的销售。

  四是品牌号:时会平台为商家提供的专属信息宣传平台。在这里,商家可以发布促销信息,快速带货,也可以充分利用平台的流量优势更好的宣传品牌,为商家增加品牌曝光的几率。

  另外,在用户社区,用户既可以自由分享、彼此交流,也可以智能阅取到需要的信息或领取想要的优惠福利等。此外,优质的内容分享者还可以获得平台送出的奖励金,让用户利用闲暇时光也可以开启“副业”。

  金融布局上,时会将通过用户钱包充值的方式获取资金来源,同时整合金融机构为更多用户创建衣食住行等各种消费场景的借贷服务,基于平台实现用户资金的灵活运转。

  服务行业不管如何发展,其根本总要回归到“服务”两个字上来。消费者舒服了,他就愿意当回头客;否则,你就留不住越来越有性格的年轻人。

  泛90后00后,注定一出生就被一个无所不在的网络包围。他们习惯购物前查询商品的相关信息,通常还会浏览先前的购买评价,并且在网上完成一切消费前的预订动作,这是整个消费习惯的变迁。不再适应时代的平台,注定被淘汰。市场从来不相信眼泪。

  无论是美团与饿了么口碑两大巨头,还是初生牛犊不怕虎的时会,谁将是未来年轻人最喜欢的生活服务平台,相信时间会给我们答案。

  原创文章,作者:周爱萍@36氪江苏。转载或内容合作请点击转载说明,违规转载法律必究。

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